El marketing de boca a boca (WOM, por sus siglas en inglés) es una estrategia poderosa para promocionar evento. En cualquier aspecto de la vida, el boca a boca es fundamental y muchas veces más poderoso que un simple anuncio y un post en redes sociales, ya que, las recomendaciones de personas que han vivido experiencias en sí mismas tienen mucho poder y generan confianza y credibilidad. "Tu Fábrica de Eventos" ofrece soluciones que pueden ayudarte a implementarlo eficazmente.
En este nuevo artículo de nuestro blog queremos ahondar en cómo se puede aprovechar este boca a boca para hacer que tu evento sea tema de conversación.
1. Conocer a Tu Audiencia
Antes de crear un evento que genere buzz, es importantísimo determinar a quién quieres dirigirte, esto podemos hacerlo de varias formas.
Llevando a cabo una investigación de mercado a través de encuestas y entrevistas para obtener insights directos.
Otra forma también interesante sería analizar los datos obtenidos en otros eventos desarrollados con anterioridad y su comportamiento en redes sociales.
No podemos olvidarnos de la segmentación, es decir, definir perfiles demográficos, psicográficos y conductuales, y utilizar esta información para personalizar experiencias futuras del evento.
Nuestra plataforma de gestión de eventos incluye herramientas avanzadas de análisis de datos que te permiten segmentar y conocer mejor a tu audiencia, ya sea a mediante la recogida de datos a través de formularios, a través de encuestas o simplemente a través del comportamiento o interacción del usuario, ya que recogemos datos muy valiosos y útiles para el posterior análisis de comportamiento, que a su vez te ayudamos a recoger y analizar.
Con estas herramientas, puedes realizar encuestas y entrevistas fácilmente, así como acceder a datos históricos para identificar patrones y preferencias.
2. Crear una Experiencia Única y Memorable hará que el boca a boca sea realmente efectivo
La clave del marketing de boca en boca es ofrecer una experiencia que los asistentes deseen compartir. A continuación, te damos unas ideas para conseguirlo:
Desarrolla una temática atractiva y coherente y utiliza decoraciones que sorprendan y deleiten a los asistentes.
Es importante tener Contenido de Valor. Por ejemplo, invita a ponentes relevantes y organiza talleres prácticos. O proporciona entretenimiento de calidad que mantenga el interés.
Y no podemos olvidar el networking, facilitar las interacciones personalizadas es importante, utiliza tecnología para mejorar la experiencia del usuario, nuestro software todo en uno permite personalizar la experiencia del usuario, facilitando el networking y la participación interactiva. Estas soluciones te ayudarán para que la experiencia de usuario sea única y tu evento sea digno de ser compartido.
3. Generar Expectativa antes del Evento
Para que la gente hable sobre tu evento antes de que ocurra, debes crear expectación, incrementar a través de teasers que el usuario tenga deseo de acudir y, por ende, compartir con otros el acudir al evento. Aquí tienes algunas estrategias efectivas:
Marketing en Redes Sociales, en Redes puedes publicar contenido teaser y cuenta regresiva.
Email Marketing: Fundamental, envía newsletters con avances y promociones exclusivas y ofrece descuentos para registros anticipados y promueve la exclusividad.
Colaboraciones y Patrocinios, ahora está de moda la colaboración con influencers, pero tampoco debes olvidar posibles socios estratégicos. Aprovecha el alcance de los patrocinadores para amplificar el mensaje.
En tu fábrica de eventos, te acompañamos en este proceso con soluciones adaptadas a tus necesidades. Nuestro servicio de email marketing mantiene a tu audiencia informada y entusiasmada. Con nuestras soluciones, puedes publicar contenido teaser y cuenta regresiva, enviar newsletters atractivas y ofrecer descuentos exclusivos, aumentando así la expectativa y el interés por tu evento.
4. Fomentar la Participación durante el Evento
Durante el evento, mantén a los asistentes comprometidos para maximizar el boca a boca. Aquí hay tácticas efectivas:
Interacción en Redes Sociales, desarrolla un hashtag oficial y promuévelo activamente. Organiza concursos y sorteos que incentiven la participación en redes sociales.
Actividades Interactivas: como photobooths y elementos de gamificación, así ofreces experiencias que los asistentes deseen documentar y compartir.
Facilita Cobertura en Vivo, transmite el evento en vivo para alcanzar una audiencia más amplia y publica actualizaciones en tiempo real para mantener el interés y la participación.
A través del desarrollo de apps ad hoc para tu evento como las que desarrollamos en Tu fábrica de eventos, los usuarios podrán estar constantemente activos en cada uno de los momentos que el cliente decida, ya sea concursos, información en tiempo real, etc.
5. Mantener la Conversación después del Evento
El marketing de boca en boca continúa incluso después de que el evento ha terminado. ¿Cómo podemos hacerlo?
El Contenido Post-Evento es fundamental. Alimenta tu web e incluso tu app. Publica resúmenes, fotos y videos destacados del evento. Comparte testimonios y reseñas de los asistentes satisfechos.
Importante al acabar el evento: Agradecimientos y Encuestas. Envía emails de agradecimiento y solicita feedback y realiza encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora.
Otra idea, La comunidad en Línea. Crea grupos y foros donde los asistentes puedan seguir interactuando, de esta manera mantendremos a la audiencia informada sobre futuros eventos y noticias relevantes.
En tu fábrica de eventos, creamos y distribuimos resúmenes, fotos y videos del evento, gestionamos el envío de emails de agradecimiento y encuestas de satisfacción para mantener la interacción post-evento. Estas soluciones aseguran que la conversación siga activa después del evento, manteniendo a los asistentes comprometidos y listos para futuros eventos.
6. Utilizar Testimonios y Reseñas
Los testimonios y reseñas son fundamentales para validar la calidad y éxito del evento. Aquí te mostramos cómo obtener y utilizarlos:
Recopilar Testimonios y publicarlos. ¿Pero cómo los consigo? Fácil, puedes pedírselos directamente a los asistentes o bien ofrecer incentivos para aquellos que compartan sus experiencias. Inclúyelos en tu web, RRSS y cualquier material de marketing.
A través de nuestro software para eventos, facilitamos la recolección de testimonios mediante encuestas y solicitudes directas, que podrás publicar en tu sitio web, redes sociales y materiales de marketing. Con nuestras herramientas, puedes recoger testimonios valiosos que validen la calidad de tu evento y publicarlos para atraer a futuros asistentes.
7. Medir el Impacto del Marketing de Boca en Boca
Para evaluar la efectividad de tu estrategia de WOM, debes monitorear varias métricas clave, en Tu fábrica de eventos, utilizamos herramientas de análisis para monitorear el engagement, proveemos informes detallados sobre la asistencia y retención de los asistentes, y analizamos los resultados de encuestas y comentarios para medir la satisfacción del evento.
Con estas soluciones, puedes evaluar la efectividad de tu estrategia de WOM y ajustar tus planes para futuros eventos basándote en datos concretos.
El marketing de boca en boca es una herramienta poderosa para promover eventos, y con las soluciones integrales de "Tu Fábrica de Eventos", puedes maximizar su efecto.
Desde conocer a tu audiencia hasta crear experiencias memorables, generar expectativa, fomentar la participación, mantener la conversación, utilizar testimonios y medir el impacto, te ayudamos en cada paso para asegurar el éxito de tu evento. Con nuestra experiencia y tecnología, conviértete en el centro de atención y construye relaciones duraderas con tus asistentes, asegurando que tu evento sea el tema de conversación mucho después de que haya terminado.
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